よくある質問

製品について

【白井田七について】

田七人参7年物が良いと言われていますが

3年物と7年物の内容成分や効果は全く変わりません。
効果の違いを示す治験もありません。
昔、栽培技術が無く、自然に生えているものを収穫していた頃は、7年物、あるいは20頭物と言われる大きな田七人参は貴重でした。
しかし、現在は化学肥料と農薬により栽培された大きな田七人参も出まわっています。
逆に化学肥料と農薬による栽培期間が長い田七人参は、身体への影響力が大きくなりますのでおすすめできません。
有機栽培＆無農薬にこだわり、国際的認証機関IFOAM（国際有機農業運動連盟）を認証した世界一安全・安心な「白井田七」に勝るものはないと確信しております。

田七人参は大きいものほど良いのでしょうか

昔は、田七人参は大きいもの程良く、20頭物、30頭物、60頭物と言われるものの中で、一番大きな20頭物が優れていると言われていました。
現在は、化学肥料と農薬により栽培された大きな田七人参も出まわっています。
逆に化学肥料と農薬による栽培期間が長い大きな田七人参は、身体への影響力が大きくなりますのでおすすめできません。

田七人参は中国産ですが、品質面に問題はないのでしょうか

中国での安全というのは最近はじまった話でもなく、当初から懸念されていたことです。
日本が中国に対して、安く大量生産を求めた結果かもしれません。
日本の農業がこれまで、化学肥料＆農薬に頼っていたことを反省しなければなりません。
地球上の自然の大地を含む万物が滅んでいかないように、環境に優しく安全な商品をつくらなければなりません。
「白井田七」は、中国の高山の自然でしか栽培ができない田七人参を自ら有機栽培＆無農薬で育て、消費者にお届けするという選択をしたのです。
その結果１２年の歳月はかかりましたが、人類と地球の共存を考えると短い年月かもしれません。
これが私たちの環境と安全に対する想いです。

中国産なので残留農薬が心配なのですが

「白井田七」には、残留農薬はまったくはいっておりません。
日本人である白井博隆が、有機栽培＆無農薬で残留農薬に汚染されない道のない高山を借り受け、全く何もないところから農地の選定、道路づくりから行っていったのです。
そして消費者の手元に届くまですべてを安全に管理しているわけです。
それが、農業の世界では非常に困難だと言われている国際的認証機関IFOAM（国際有機農業運動連盟）を、世界で初めて田七人参として取得したのです。
人類と地球が共存できる最高な品質だと確信しております。

成分はどうなっていますか

すべて天然素材を使っています。
有機田七人参が９８％、 有機玄米が２％含まれています。
田七人参の有効成分でありますサポニン（ジンセノサイドＲｇ1・Ｒｂ1）含有は、漢方生薬に使用されている朝鮮人参（高麗人参）の約4倍と言われており、「白井田七」についても９％前後の自社栽培品の高含有原料を使用しております。

「白井田七」は有効成分の高含有はもとより、10年前より慣行農法（化学農薬・化学肥料栽培）品に含まれるＤＤＴ（＊注1）ＢＨＣ、ヒ素、鉛などの農薬の高濃度残留について危険性 （現在、残念ながら田七人参は、残留農薬の輸入規制がありません）を感じ、健康になる為に飲む「田七人参」のマイナス要素を減らすために、有機栽培事業に取り組んできています。
いくつもの困難を乗り越え、事業開始から5年目にようやく、まとまった量の栽培に成功しました。
より安全な品質基準を設け、「白井田七」の栽培を続けております。

さらにおかげさまで2007年には、国際的認証機関IFOAM（国際有機農業運動連盟）の認証を田七人参栽培では世界で初めて取得しました。
皆様が安心してご愛飲して頂ける「白井田七」は、高品質の田七原料の栽培から製品作りまで一貫しています。

注）ＤＤＴ：1973年に合成された有機塩素系殺虫剤。 戦後アメリカによってシラミやマラリア蚊の防除のために日本中で撒かれた殺虫剤として有名です。その後、体内への毒性の残留や蓄積などが問題化し、日本では1969年に稲作への使用禁止。1971年に販売中止となりました。しかし、途上国ではマラリア蚊の防除などに使用されているのが現状です。
注）ＢＨＣ：1925年合成された有機塩素系殺虫剤。先進国は1972年頃迄に生産・使用禁止。 ヒ素（Aｓ）鉛（Pｂ）：各種金属の鉱石とともに産出する元素で、殺虫剤などとしても使用されますが、元来の土壌に含まれる成分（ミネラル）のため、微量に検出されます。

防腐剤や保存剤などは添加されていませんか

本品の含有成分は有機田七人参９８％・有機玄米が２％で、香料、防腐剤、保存剤などの添加物は一切含まれておりません。
有機栽培＆無農薬にこだわり、国際的な認証機関IFOAM（国際有機農業運動連盟）認証、日本でも日本有機JAS認証を受けた世界一安全・安心な「白井田七」に勝るものはないと確信いたしております。

有用成分がなぜ多いのでしょうか

有用微生物群による有機栽培の田七人参を収穫後、天日乾燥、保管用倉庫にて、除湿、通風などの徹底管理を行っております。
つまり、農薬などの毒性がある資材を一切使用しないという基本的なことを当たり前に実施しているので、田七人参の有用成分を存分に引き出す結果になっています。
田七人参の主成分といえば、原料の１４％を占めるサポニンで、このサポニン単体でも強力な有用成分として提供できるのですが、いろんな実験でも効果がでているのは、サポニンだけの力ではないということです。
本来、田七人参が持っている他の成分との相乗効果で、いろんな成果を上げているといわれています。
本製品には、有機田七人参は９８％、 有機玄米が２％含まれています。
田七人参は、古くから中国雲南省の環境汚染のない山奥で栽培されてきましたが、有機栽培開始から4年後の1999年秋にこの取り組みが実を結び、有機栽培による田七人参が収穫され､期待どおりの分析試験成績を得ることができました。

その後2006年秋に国際的認証機関IFOAM（国際有機農業運動連盟）の認証を、田七人参栽培では世界で初めて取得しました。

田七人参商品の選び方を教えてください

田七人参を選ぶには、産地と栽培方法が特定でき、加工・製造方法が詳細にＨＰなどで情報開示されている安全性の高い優れたものをお選びください。 現在は化学肥料と農薬により栽培された大きな田七人参も出まわっています。
逆に化学肥料と農薬による栽培期間が長い田七人参は、身体への影響力がさらに大きくなりますので全くおすすめできません。
有機栽培＆無農薬にこだわり、国際的認証機関IFOAM（国際有機農業運動連盟）認証、日本でも日本有機JAS認証を受けた世界一安全・安心な「白井田七」に勝るものはないと確信しております。

【お召し上がり方について】

いつ、何粒、どのように、どのくらい飲めば良いでしょうか

「白井田七」の飲み方ですが、食前・食間・食後のいつ飲んでもかまいませんが、消化吸収の関係でできるだけ毎朝食前に体調に合わせ１日に４粒～８粒を目安に、水またはお湯でお召し上がりください。
田七人参は「漢方上薬」とされていますので安心してお飲みください。
一般的に飲まれる量や方法、体格、体型、健康状態などで変わってきますが、最高の「漢方上薬」とされる田七人参の素晴らしさを感じていただくためには、なるべく長期間の飲まれることをおすすめしております。
私たちは、長期間続けていただきたいという思いで、割引率の高い定期コースをご用意しております。

薬と併用してもよいでしょうか

すべて天然素材の栄養補助食品ですので、他の薬（漢方薬含む）と併用しても問題はありません。
飲み続けている方で、薬の量が減ったり、薬を飲まなくなったとのご意見も頂いております。

保存方法と賞味期限はどうなっていますか

常温で直射日光のあたらないところで保存してください。
賞味期限は製造日より２年が目安で、商品に記載されています。
開封後はお早めにお召し上がりください。

「白井田七」は子供や女性が飲んでもよいですか

全く問題はありません。体調にも合わせ、量を適宜調整してください。
田七人参は「漢方上薬」とされていますので、安心してお飲みください。
一般的に飲まれる量や方法、体格、体型、健康状態などで変わってきますが、最高の「漢方上薬」とされる田七人参の素晴らしさを亮受されるためには、なるべく長期間飲まれることをおすすめしております。

味などの飲みにくさはありますか

感じる方は、少し苦味を感じる程度です。
有機栽培＆無農薬、保存料なども一切使用していませんので、甘味を感じられる方もなかにはおられます。
小粒状になっていますので、大変飲みやすくなっています。
個人差はあると思いますが、問題ないと思います。

ご購入について

【定期コースについて】

定期コースについて教えてください

定期コースは、毎月お届けコースと隔月お届けコース（奇数月・偶数月）をご用意しております。
その都度ご注文いただかなくても、毎月もしくは隔月の月初めに定期的にお届けします。
＊最初のお申込みが２０日以降にお申込みのお客様は、毎月もしくは隔月の１０日前後に発送します。

基本的に体内のサイクルの目安と言われている一年以上お飲みいただければ幸いですが、配送の中止、一時停止、配送先変更などがございましたら、配送予定日の前月２０日までにご連絡をいただければ、中止、一時停止、配送先変更などができます。
もしご都合などがございましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。

定期コースの日時は指定できますか

定期コース（毎月・隔月）は、初回配送日のみ日時指定が可能です。
定期コースは、その都度ご注文いただかなくても、毎月もしくは隔月の月初めの第一営業日に商品の発送をさせていただきます。
＊最初のお申込みが２０日以降にお申込みのお客様は、毎月もしくは隔月の１０日前後に発送します。
もしご不在の場合でも、ヤマト運輸の「ご不在連絡票」などをみて、希望の配送日時＆時間帯をご指定ください。

定期コースの配送中止・一時停止、配送先変更はできますか

配送の中止、一時停止、配送先変更などがございましたら、配送予定日の前月２０日までにご連絡をいただければ、配送の中止・一時停止、配送先変更などができます。

定期コースは、その都度ご注文いただかなくても、毎月もしくは隔月の月初めの第一営業日に商品の発送をさせていただきます。
＊最初のお申込みが２０日以降にお申込みのお客様は、毎月もしくは隔月の１０日前後に発送します。

定期コースにするとどうちがいますか

定期コースは、不定期コースよりかなり料金がお安くなります。
お飲みになられる量や方法、体格、体型、健康状態などで変わってきますが、最高の「漢方上薬」とされる田七人参で、有機栽培＆無農薬にこだわった「白井田七」の素晴らしさを亮受されるためには、なるべく長期間でお飲みいただけることをおすすめしております。
私たちは、長期間続けていただきたいという思いで、料金をお安くしている定期コース（毎月・隔月）をご用意しております。


配送の中止、一時停止、配送先変更などがございましたら、配送予定日の前月２０日までにご連絡をいただければ、配送の中止・一時停止、配送先変更などができます。
安心して解約のできる定期コース（毎月・隔月）のご利用をおすすめしています。

【ご注文について】

商品を実家の両親に送って、支払いは私ができますか

クレジット払いでのお客様のみになりますが、ご注文フォームの中で発送先の指定を選べますのでご指定いただければ大丈夫です。

定期コースを一旦お休みをしたらどうなりますか

商品が余っている場合もありますので、配送の中止・一時停止などがございましたら、配送予定日の前月２０日までにご連絡をいただければ、配送の中止・一時停止などができます。

再度、ご希望のコースにてお申込みいただければ、配送の手続きをさせていただけます。
ご安心ください。

現在申し込んでいる定期コースの変更、購入個数を増やしたいのですが

ご注文フォームもしくは弊社専用メール宛てにご連絡いただければ、変更させていただきます。
ご希望のコース＆ご希望の購入個数にて、お申し込みください。
よろしくお願いいたします。

【お届けについて】

発送予定日の変更はできますか

不定期コースは、発送前でしたら変更ができます。

定期コース（毎月・隔月）は、初回配送日のみ日時指定が可能です。
定期コースは、その都度ご注文いただかなくても、毎月もしくは隔月の月初めの第一営業日に商品の発送をさせていただきます。
＊最初のお申込みが２０日以降にお申込みのお客様は、毎月もしくは隔月の１０日前後に発送します。
もしご不在の場合でも、ヤマト運輸の「ご不在連絡票」などをみて、希望の配送日時＆時間帯をご指定ください。

配送の中止・一時停止がございましたら、配送予定日の前月２０日までにご連絡をいただければ、配送の中止・一時停止ができます。

プレゼントにしたいのですが、のし、メッセージなどはいれていただけますか

大変申し訳ありませんが、発送業務の省力化のため簡易包装、簡易発送をおこなっております。
今後、改善できるよう鋭意努力をしていきたいと思います。

はじめてなんですが、商品はどのくらいで届きますか

不定期コース＆定期コースの初回は、ご注文完了から約１０日前後までにお届けをいたします。
もし商品が届かない場合は、なんなりとお申し付けください。

定期コースは、次回発送時からはその都度ご注文いただかなくても、自動的に毎月もしくは隔月の月初めの第一営業日に商品の発送をさせていただきます。
＊最初のお申込みが２０日以降にお申込みのお客様は、毎月もしくは隔月の１０日前後に発送します。
平日はお昼１2時までにご注文をいただければ、原則として当日の発送をさせていただきます。
土曜・日曜・祝日・社休日などにつきましては、翌営業日の発送になりますことをご了承ください。

注文した商品が届かないのですが

不定期コース＆定期コースの初回は、ご注文完了から約１０日前後までにお届けをいたします。
もし商品が届かない場合は、なんなりとお申し付けください。

年末年始などの長期社休日などを除き、到着目安に商品が届かない場合は、誠に申し訳ありませんがご連絡をよろしくお願いします。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いします。

次回発送日についておしえてください

定期コースは、次回発送時からはその都度ご注文いただかなくても、自動的に発送させていただきます。
毎月もしくは隔月の月初めの第一営業日に商品の発送をさせていただきます。
＊最初のお申込みが２０日以降にお申込みのお客様は、毎月もしくは隔月の１０日前後に発送します。

宅配ボックスに商品を入れていただくことはできますか

ご注文の際に「不在時は、宅配ＢＯＸに入れてください」とご記入ください。
よろしくお願いいたします。

海外へ届けていただけますか

基本的には国内に限らせていただいております。
商品配送の責任を負いかねますので、ご配慮いただきますようよろしくお願いします。

引っ越し先へ届けてしていただけますか

配送先変更などがございましたら、配送予定日の前月２０日までにご連絡をいただければ配送先変更ができます。
新たなお届け先を、注文フォームまたは弊社専用メールにて、ご連絡いただきますようお願いいたします。

【お支払いについて】

送料はおいくらですか

国内一律５２５円（沖縄県は８４０円）となっております。
現在新規キャンペーン中ですので、すべてのコースは送料＆代引き手数料は弊社にて負担させていただきます。
ぜひこの機会にお買い求めいただきますよう、よろしくお願いします。

＊ただし、「お客様不在表」を見られて連絡をいただけないなど、お客様の受け取りができないなどにより商品が弊社へ返送されてきた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。その場合、本意ではありませんが往復送料として、国内一律１０５０円（沖縄県は１６８０円）をご請求させていただきます。
ご注意いただきますようよろしくお願いいたします。

支払方法を教えてください

クレジットカード一括払いもしくは代引き（配達時の代金支払い）となります。
銀行＆ゆうちょ振り込み、コンビニ決済は、現在のところできませんのでご了承ください。

領収書の発行について教えてください

カード決済の場合は、口座引き落としになるため領収証は発行いたしません。
代引きの場合は、領収書が必要なお客様は注文フォームの備考欄に「領収証が必要」とご記入ください。
後日弊社より郵送させていただきます。